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1.기후동행카드를 구매할려고 하는데 어떤 종류가 있죠?
기후동행카드는 크게 30일권과 단기권으로 구분할 수 있음
30일권은 일반 사용자용과 청년용으로 다시 한 번 나뉘는데
2가지 모두 대중교통만 이용할 수 있는 카드와
따릉이가 포함된 버전 2가지로 되어있음
청년용은 일반 사용자용보다 7,000원이 더 저렴한 편이며
여기서 말하는 청년은 만 19세부터 39세까지를 의미함
(이것을 구매할 때 나이 확인은 필수임)
그리고 단기권은
△1일권 △2일권 △3일권 △5일권 △7일권으로 되어 있으며
이 금액을 넘어설 정도로 많은 이용을 하게되어도
언제든 자유롭게 충전 및 사용이 가능하다는 장점이 있음
2.이것으로 서울시 모든 대중교통을 이용할 수 있나요?
사용범위는 서울시 관할의 대중교통만을 지원하고 있음
△서울지역의 지하철과 김포골드라인 △서울시 시내버스 및 마을버스 심야버스
△공공자전거 따릉이 (따릉이 버전이 포함된 카드로 구매해야 함) 등이 있으며
8월 10일 토요일부터는 4호선 연장선인 진접선과
8호선 연장선인 별내선까지도 이용가능해짐
서울시로 왔다갔다하지만
다른 지역에서 관할하는 광역버스나 시내버스, 지하철등은 지원하지 않는데
대표적으로 신분당선 지하철이 바로 그것임
신분당선은 별도의 요금제로 운영되고 있기에 이것을 이용할 수 없으며
분당이나 일산, 동탄, 평택 등 경기도에서 주로 운영하는 광역버스도 이용하지 못함
그리고 공항버스도 제외됨
그렇다면 서울시 관할의 지하철인데도 불구하고 다른 지역(서울이 아닌)에서
하차하게 되면 어떻게 될까?
이럴 경우에는 안타깝게도 기후동행카드를 사용할 수 없으며
일반 요금으로 징수되니 꼭 주의할 것
또하나 알아둘 점, 서울시에서 운영하는 버스인지 아닌지 어떻게 알 수 있을까?
이 카드로 이용가능한 버스는 전면 유리창과 하차문 인근에
‘기후동행카드 이용가능 버스’ 안내문이 부착되니 확인해야 함
카카오맵(다음지도)을 통해서 대중교통 길찾기를 하게 되면
이용가능 여부를 표시해주니 참고할 것
3.잔액 환불을 받고 싶어요
환불을 받고자 하는 고객은 사용 만료일 이전에 신청해야만 받을 수 있음
만료일 이후에는 한 푼도 못 받으니 이 역시 꼭꼭 주의해야 함
실물카드로 받는 사용자는 사전에 카드 등록을 완료한 사람만 환불 신청이 가능한데
환불금액은 카드 충전금에서 실제 사용금액 – 500원 환불수수료를 제한 금액임
따릉이일 경우 1일 1,000원 / 최대 5,000원까지 차감됨
실물 카드 환불 장소는
지하철 역사 내(서울교통공사 1~8호선, 9호선2·3단계, 우이신설선, 신림선)
무인 충전기에서 가능한데
무인 충전기에서 카드 ‘사용정지’ 처리 메뉴를 누른 후
사용 만료일 이후 최대 15일 이내에
‘티머니카드&페이’ 홈페이지에서 따로 신청해야 함
홈페이지에서 환불 신청 후 5일 이내에 계좌로 입금해주고 있음
모바일 카드로 발급받았을 경우에는
① ‘모바일티머니’ 앱 실행 ② ‘기후동행카드환불’ 신청
메뉴를 눌러 차례대로 진행을 하면 되는데
신청 후 5일 이내에 자신 명의의 계좌로 입금해주고 있음
환불 신청은 취소가 안되니 잘 생각해서 유의하도록 하는 것이 좋음
4.기존 실물카드를 단기권으로 끊었는데 홈페이지 등록을 해야하나요?
사용자 선택에 따라 해도 되고 안해도 됨
다만, 안하게 되면 단기권을 다 사용하지 않았을 경우
환불을 받을 수 없음
5.카드 충전금을 연말정산에 넣고싶어요
①국세청 홈택스로그인
②전자(세금)계산서 현금영수증·신용카드
③현금영수증(근로자소비자)
④소비자발급수단·전용카드
⑤현금영수증 발급용 휴대전화번호 및 카드관리
현금으로 충전했다면 현금영수증 등록이 가능하며 환불받은 금액은 제외됨
6.신용카드 기능이 있는 카드발급은 언제쯤 되나요?
신용카드 기능이 탑재된 후불형 기후동행카드는
현재 카드사와 협의중에 있으며
시간이 좀 더 걸릴 것으로 예상이 됨
7.서울 인근 도시에서 출퇴근하고 있는데 언제쯤 지원이 가능할까요?
서울로 출퇴근하는 시민을 위해 현재 인접 도시들과 협약하고 있음
대표적으로 인천과 김포, 군포와 과천, 구리와 남양주, 고양시등이 있음
협의가 완료하는 대로 최대한 빠르게 진행할 예정임
그 외의 지역에서는 시간이 좀 걸릴 것으로 예상이 됨
8.서울에 살고있는 외국인인데 단기권말고 구매할 수 있나요?
외국인 등록번호를 이용하면 내국인과 동일한 혜택을 받을 수 있음
외국인 등록번호는 한국에 90일 이상 체류시 발급되는 번호이며
구매 후 ‘티머니카드&페이’ 홈페이지 가입 및 등록을 해야
완전히 똑같은 혜택을 받을 수 있음
9.사용 만료일 이전에 재충전했더니 시작일자가 충전 당일로 변경되었음??
날짜가 그렇게 변경될 뿐,
재충전 만료일은 이전 만료일 +1일부터 30일로자동계산되어 충전되니
사용에는 전혀 문제가 없음
10.하차할 때 꼭 찍고 내려야하나요?
서울시 대중교통 자체가 원래 찍고 하차하는 사람에게
지원하는 시스템이므로
이것을 찍지 않았다면 세금이 투입됨
그러므로 반드시 찍고 하차해야 하며
만약 2회 동안 그냥 내렸을 경우에는 2배의 요금이 징수될 수 있으니 주의할 것
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